Diffusion de Communiqués de presse régionaux

Marie-Laure Coffy nommée Responsable d'affectation du cabinet de conseil AKTEHOM

nadine — 2015-05-18T09:14:36Z

Rentrée en 2006 chez AKTEHOM, cabinet de conseil et d'expertise qui accompagne les industriels de la pharmacie et des biotechnologies dans la maîtrise de leurs procédés, Marie-Laure Coffy, 34 ans, Ingénieur en génie biologique de Polytech'Clermont, est nommée Responsable d'affectation. Consultante senior, Marie-Laure Coffy monte en compétences et reprend les fonctions de Johanne Piriou, elle-même nommée Responsable de la Région Colmar.

Experte dans la maîtrise du couple produit/procédé, intervenant sur la mise en exploitation de procédés, sur l'accompagnement à la mise en place des guides ICH, et sur la maîtrise des risques liés à l'utilisation de matériaux à usage unique, Marie-Laure Coffy conserve son activité opérationnelle en parallèle de son nouveau poste.

« En étroite collaboration avec les Responsables des Régions Nanterre, Colmar, Lyon et Braine L'Alleud en Belgique, mon rôle consiste à piloter et animer le plan de charge de la société AKTEHOM. L'affectation des ressources est un moyen stratégique permettant de garantir la satisfaction de nos clients mais aussi un levier clé dans la montée en compétence de nos consultants. J'ai pris le goût du management en tant que Responsable de mission chez les clients et il me tient à cœur de faire monter en compétences nos collaborateurs et de constituer des équipes pluridisciplinaires et équilibrées, capables de répondre aux problématiques des sociétés qui font appel à notre expertise », déclare Marie-Laure Coffy.

Exerçant son poste depuis Lyon, Marie-Laure Coffy reporte à Christelle Petrossi, Responsable du pôle Compétences chez AKTEHOM.

« Marie-Laure Coffy possède le recul et le professionnalisme nécessaire à cette fonction de Responsable des affectations. Elle a une bonne vision de la société et partage les valeurs qui sont les nôtres : Pérennité, Liberté & Bien faire. Elle connaît bien les domaines d'expertise de chaque consultant et nous lui faisons confiance pour constituer des équipes bien dimensionnées, entraînant une dynamique collective. » témoigne Christelle Petrossi.

« La nomination de Marie-Laure Coffy s'inscrit dans notre volonté d'accorder de nouvelles responsabilités aux consultants au fil des années. Marie-Laure nous rejoint dans le comité de pilotage d'AKTEHOM, ce qui lui permettra d'avoir une réflexion stratégique sur notre cabinet de conseil », ajoute Guillaume Cardon, Président d'AKTEHOM.

Après une première expérience dans un cabinet de conseil de Montpellier, Marie-Laure Coffy a intégré AKTEHOM à Nanterre, en tant que Consultante il y a 9 ans, puis elle a contribué activement au développement de l'agence lyonnaise à partir de 2008.

A propos d'AKTEHOM
La société AKTEHOM, cabinet de conseil et d'expertise, accompagne les industriels de la pharmacie et des biotechnologies dans la maîtrise de leurs procédés de fabrication dans un objectif qualité permettant de garantir la sécurité du patient. AKTEHOM s'oriente depuis sa création dans l'apport de valeur ajoutée à ses clients pour leur permettre d'intégrer les évolutions techniques, règlementaires, scientifiques et humaines.
http://www.aktehom.com/

ELO Digital Office organise son 1er congrès ELO France

nadine — 2015-05-18T09:13:46Z

ELO Digital Office, éditeur de logiciels de gestion électronique de documents et de gestion de contenus, annonce l'organisation de son premier congrès ELO France, mardi 16 juin 2015 dès 9H à l'Espace Montmartre à Paris, aux pieds de la basilique du Sacré Coeur.

Pour ce premier congrès ECM en France, ELO Digital Office a choisi d'accueillir ses clients et partenaires dans un lieu bucolique et incontournable de la capitale.

Ce congrès, organisé avec le partenariat de la division scanner de Fujitsu PFU (EMEA) Limited, sera l'occasion pour ELO de présenter l'équipe ELO France, ses solutions ECM, GED & dématérialisation et de partager des témoignages clients autour de conférences sur des thèmes d'actualité (Signature électronique et records management).

Pour l'occasion, tous les partenaires d'ELO France seront présents : Activlog, Atragene, ATS Conseil, DMS, Fichter Bureautique, Fidecia, Indexware, Mercuria, Opus Technologies et Version Net.

Karl Heinz Mosbach, CEO d'ELO Digital Office, introduira cette première édition du congrès ELO France.

L'équipe d'ELO France compte sur cet évènement pour partager un moment privilégié avec les contacts tissés au fil des années.

Pour s'inscire :
https://www.elo.com/wcm/fr/evenements/congres-ecm-elo-france-2015

A propos de la société ELO Digital Office GmbH

ELO Digital Office développe et distribue des solutions logicielles de gestion documentaire, d'archivage numérique et de gestion des processus. Ainsi, ELO couvre la totalité de l'éventail de l'Enterprise Content Management. La gamme de produit se compose de trois lignes : ELOoffice (solution d'entrée pour les petites entreprises et les indépendants), ELOprofessional (solution modulaire client/serveur pour les moyennes entreprises) et ELOenterprise (le produit-phare pouvant être mis en place dans les grandes entreprises et les groupes). Ces trois logiciels sont parfaitement compatibles. En 1998, ELO Digital Office a été détaché du groupe Louis Leitz pour devenir une unité autonome. Les directeurs sont Karl Heinz Mosbach et Matthias Thiele. ELO, dont le siège est à Stuttgart, compte 200 collaborateurs. Les succursales se trouvent en Europe, en Asie, en Australie et en Amérique du Sud. Grâce au réseau de partenaires système, plus de 600 000 postes de travail sont équipés avec ELO. L'entreprise entretient également de nombreux partenariats stratégiques avec des fabricants de matériel informatique et de logiciels.
Information complémentaires : www.elo.com.

Voir en ligne : Pour s'inscrire

L'équipe B2B de Thalys répond aux demandes de ses clients avec BiXAnalytics

nadine — 2015-04-10T14:38:35Z

Paris, France. Le 9 avril 2015 – L'équipe Business Travel de Thalys, chargée du suivi des grands-comptes français, allemands, belges et néerlandais sur des trajets internationaux, dote ses commerciaux de l'outil BiXAnalytics. L'outil de reporting et d'analyse de données totalement intégré dans Excel de BiX Software apporte toute la souplesse nécessaire pour répondre aux demandes de plus en plus nombreuses et précises des clients. La simplicité d'utilisation des puissantes fonctions d'analyse permet de répondre à ces besoins.
Un outil de reporting efficace et extrêmement souple comme BiXAnalytics permet d'interroger les données dans toutes leurs dimensions, pour répondre aux demandes ponctuelles des clients : quelles économies ont-été réalisées, quels sont les tarifs utilisés, quel est le nombre de billets achetés par trajet, par exemple. Les demandes particulières devenant de plus en plus nombreuses, Thalys a décidé d'équiper ses commerciaux de BiXAnalytics.
Les tableaux de bord créés avec BiXAnalytics permettent désormais d'interroger la base de données sur des tarifs spécifiques, par exemple sur des ventes au départ d'un pays empruntant ensuite des trains régionaux dans un autre pays : un tarif cumulé est proposé par Thalys.
Frédéric Koukerdjinian, Directeur des Opérations de BiX Software, est ravi de contribuer à l'efficacité de l'activité Business Travel de Thalys : « Tout en donnant une totale autonomie aux utilisateurs, BiXAnalytics apporte la souplesse, la rapidité et la précision des informations dont ont besoin les équipes de Thalys pour satisfaire leurs clients grands-comptes et nous sommes fiers de contribuer à améliorer ce service. »

A propos de Thalys
Thalys est le train rouge à grande vitesse qui relie Paris à Bruxelles en 1h22, mais aussi à Cologne et à Amsterdam en 3h14 et 3h17 seulement. Depuis 2011, Thalys dessert également les trois villes allemandes de Düsseldorf, Duisbourg et Essen. Le 12 avril 2014, Thalys a inauguré sa nouvelle liaison Lille-Amsterdam et dessert successivement – pour la première fois sans correspondance – Bruxelles, Anvers, Rotterdam, Schiphol et Amsterdam depuis la gare de Lille-Europe.
Thalys est membre de Railteam, coopération entre les principaux opérateurs ferroviaires à grande vitesse européens, de la CER (Community of European Railway and Infrastucture Companies) et de l'UIC (Union Internationale des Chemins de Fer).
Depuis 1996, Thalys est le seul acteur réellement multiculturel à avoir réussi le pari du ferroviaire international à grande vitesse sur quatre pays. Cette réussite est autant commerciale (avec 100 millions de voyageurs transportés) que technique (Thalys ayant réussi aussi bien dès 2008 la mise en place du WiFi à bord qu'en 2009 l'implantation du nouveau système de management des trains, l'ERTMS). Pour gagner en efficacité et en fluidité, et pour améliorer encore le service et la satisfaction des clients, Thalys devient une entreprise ferroviaire de plein exercice le 31 mars 2015.
Laboratoire d'innovations, Thalys a créé un service d'exception qui fait aujourd'hui référence à l'échelle mondiale, signé « Bienvenue chez nous » : confort ergonomique, accueil chaleureux et multilingue, restauration de qualité, bouquet de services en Comfort 1, mise à disposition des nouvelles technologies de communication. Depuis le 26 août 2013, Thalys s'est vu délivrer le certificat de qualité NF Service Transport par AFNOR Certification pour la ligne Paris-Bruxelles, une première à l'échelle internationale.

https://www.thalys.com

A propos de BiX Software
BiX Software est un éditeur de logiciels de Business Intelligence. Depuis 1996, BiX Software innove et développe une suite logicielle destinée à rendre plus autonome l'utilisateur final dans la création et la diffusion de ses rapports et tableaux de bord.
Les solutions BiX rendent le reporting facile et efficace grâce aux publications immédiates dans les formats Excel, PDF, HTML et tablettes ou smartphones, entre autres. En permettant la connexion aux principaux moteurs OLAP du marché (Microsoft Analysis Services, Oracle Essbase, Oracle Olap, IBM/TM1, SAS Olap Server, SAP/BW, icCube et Pentaho Mondrian) et bases de données relationnelles (SQL Server et Oracle) à partir d'Excel ou d'un navigateur Internet (Internet Explorer, Google Chrome et Firefox), BiX Software apporte une interface conviviale pour les utilisateurs de première ligne.
La suite logicielle BiX Software comporte 3 produits : BiXAnalytics, BiXWeb, BiXPublisher
Parmi ses clients, BiX Software compte de nombreuses entreprises du CAC 40 telles que L'Oréal, BNP Paribas, Société Générale, Carrefour, Capgemini, Crédit Agricole, ou appartenant aux FORTUNE 500 comme McDonald's, Google, Pfizer.
www.bixsoftware.com

Raphaël Salmon nommé Directeur Commercial d'Interoute

nadine — 2015-01-12T13:22:36Z

Interoute, opérateur propriétaire de la plus grande plateforme de services Cloud d'Europe, annonce la nomination de Raphaël Salmon au poste de Directeur Commercial France. Diplômé de l'IAE Paris (DESS CAAE/ MBA), arrivé chez Interoute en 2011 en tant que Responsable du Secteur Banque/Assurances, il prend, à 37 ans, la succession de Jean-Pierre Tournemaine, promu Directeur Général France.

« Raphaël est un professionnel reconnu qui totalise une quinzaine d'années d'expérience dans les Télécoms. Il comprend parfaitement les enjeux métier de nos clients et au-delà de sa dévotion, il leur apporte ainsi la meilleure réponse technique et commerciale. C'est dans cette logique de conseil et d'aide à la performance envers les clients d'Interoute que j'ai demandé à Raphaël de prendre ses nouvelles fonctions. Ses succès commerciaux et sa volonté de passer au rôle de management en ont fait un candidat naturel et légitime au poste de Directeur Commercial. » explique Jean-Pierre Tournemaine, Directeur Général d'Interoute en France.

Raphaël Salmon a commencé sa carrière en octobre 2000 en tant que Responsable de Comptes chez SFR. Il y a développé les partenariats nationaux autour des offres Voix, VPN et Internet. Sa carrière a ensuite pris une dimension internationale chez Easynet, qu'il intègre en janvier 2006 en tant que Global Account Manager.

En tant que Directeur Commercial, il a pour objectif d'éprouver et pérenniser la croissance organique d'Interoute. Il détaille sa stratégie : « Interoute a une carte à jouer sur l'outsourcing global et je souhaite développer cette approche en 2015. Nous avons déjà signé plusieurs belles références sur ce périmètre et nos clients sont satisfaits d'avoir un seul fournisseur adressant l'ensemble de leurs problématiques IT : réseau, vidéo, hébergement.

Vacances d'hiver : 7 conseils de bonspneus.fr aux automobilistes pour arriver à destination en toute sécurité

nadine — 2014-11-03T16:03:33Z

Bielefeld / Hanovre, le 28.10.2014 - Les vacances d'hiver posent un défi particulier : il y a souvent des longues distances à parcourir et les routes sont difficiles. Dans ces conditions, le choix de s'équiper de pneus adaptés est crucial. Le discounter spécialiste du pneu bonspneus.fr (www.bonspneus.fr) propose 7 conseils permettant aux vacanciers d'arriver à bon port.
1) Il existe une législation concernant les pneus d'hiver dans la plupart des pays européens. Cette législation s'applique aussi aux vacanciers. Certaines amendes peuvent atteindre des montants très importants (5000 € en Autriche par exemple).

2) Lorsqu'il n'existe pas de législation particulière, on peut quand même avoir une amende dans le cas de pneus inappropriés par rapport aux conditions de route (en Suisse par exemple). Là aussi le choix de s'équiper de bons pneus d'hiver est important.

3) Il n'y a pas que le symbole « M + S » (boue et neige) à prendre en considération sur les pneus. Il faut aussi prêter attention au symbole « flocon de neige » !

4) Une profondeur de bande de roulement d'un minimum de 4 millimètres est nécessaire pour les pneus d'hiver pour une adhérence optimale et est recommandée dans de nombreux pays européens.

5) Les chaînes à neige sont également essentielles dans les régions montagneuses pour pouvoir franchir des voies escarpées. Il faut faire attention à la bonne taille !

6) Les règlements diffèrent dans chaque pays : les automobilistes ont intérêt à s'informer avant leur départ pour chaque pays qu'ils prévoient de traverser.

7) Inutile de compter sur les services d'entretien particuliers, en hiver, sur de petites routes en zone rurale (en Angleterre ou en Espagne par exemple) ! Par mesure de prévoyance, il est préférable d'emporter des couvertures et une pelle !

A propos de la reifencom GmbH

reifencom GmbH opère en France par l'intermédiaire de bonspneus.fr, boutique en ligne proposant une large gamme de pneus de marque à prix discount. 830 centres de montage viennent épauler le spécialiste du pneu à prix discount en France pour des services supplémentaires. Le siège de reifencom en Allemagne exploite 37 succursales, la boutique en ligne reifen.com et un réseau de 2500 centres de montage. Le spécialiste du pneu à prix discount dispose d'autres boutiques en ligne supplémentaires et de plus de 1400 centres de montage partenaires pour l'Autriche, l'Italie et la Suisse. La gamme de produits s'étend des pneus, jantes et roues complètes pour voitures en passant par les pneus pour motos, 4x4 et véhicules utilitaires, jusqu'aux accessoires.

ECM : ELO annonce la sortie d'ELO 9

nadine — 2014-09-02T09:27:17Z

ELO Digital Office, éditeur de logiciels de gestion électronique de documents et de gestion de contenus, annonce la sortie d'ELO 9, version majeure de sa suite qui intègre désormais des fonctions collaboratives. Le chat et une intégration avec les réseaux sociaux font notamment leur entrée. De nouvelles fonctionnalités à découvrir sur le stand C41 aux Salons Solutions au CNIT de La Défense du 30 septembre au 2 octobre 2014 et au 69e Congrès de l'Ordre des Experts Comptables du 8 au 10 octobre 2014 à Lyon.

Devenues incontournables dans l'entreprises, les fonctions collaboratives sont désormais intégrées dans ELO 9, tout particulièrement le chat, qui permet un échange en temps réel sur un document. Ces fonctionnalités sont disponibles pour les clients Java, Windows et Web. Chaque personne autorisée peut ainsi participer à une discussion sur le document, l'échange est enregistré et visible chronologiquement, le logiciel gérant le suivi des versions.

Le workflow reste le point fort de la suite ELO 9, également disponible sur smartphone et tablettes.

Archivage, édition et recherche de document simplifiés
L'idée d'ELO 9 est de rendre visibles à l'utilisateur uniquement les fonctions dont il a besoin, de nombreuses étapes ayant été automatisées pour simplifier l'usage.

Parmi les nouveaux modules :

ELO Print&Archive : les documents peuvent être imprimés, archivés et envoyés par email en un seul clic depuis une application telle qu'un ERP, grâce à des règles métiers préconfigurées. Des modèles d'automatisation sont proposés.

ELO Dropzone permet un accès rapide aux fonctionnalités ECM les plus utilisées. Sur le modèle de Windows 8, des fonctions individuelles sont présentées sour forme de « tuiles » multicolores, rappelant l'univers des tablettes, selon le profil et les tâches généralement exécutées par l'utilisateur.

ELO Click&Find facilite la recherche, en permettant de surligner des termes, comme un nom de client par exemple, puis ensuite de lancer une recherche sur ce champ restreint.

Un accès pour des personnes externes grâce des liens spécifiques : l'utilisateur peut donner un accès limité à certains documents pour des personnes externes n'utilisant pas ELO ECM. Il est possible de limiter l'accès dans le temps ou à un certain nombre d'individus.

Des formulaires à remplir déconnecté, depuis un mobile : ELO permet de remplir des formulaires électroniques sans être connecté, la synchronisation se faisant à la prochaine connexion.

Gestion des documents dans Microsoft Office : ELO 9 propose de nombreuses fonctions importantes entièrement intégrées dans Outlook, Word, Excel et PowerPoint de Microsoft, pour un usage simplifié.

« Je suis ravi de proposer ELO 9 aux entreprises françaises, » déclare Frédéric Dupré, Directeur des Ventes France pour ELO Digital Office, en rappelant les points forts de cette version : « ELO 9 possède une structure de dossiers dynamique qui se met à jour automatiquement. Sa console d'administration est dotée d'une fonction de recherche intuitive qui permet de trouver des outils spécifiques. L'outil OCR permet de lancer plusieurs lectures de document simultanément, en sélectionnant plusieurs passages dans ce document : une fonctionnalité utile pour la dématérialisation des factures que devraient apprécier les experts comptables ! »

Pierre Himmelmann, Directeur des Opérations pour la France, ajoute : « ELO 9 propose des interfaces avec Microsoft Dynamics NAV, Exchange et SharePoint grâce à certaines fonctionnalités ELO apparaissant dans le menu des outils bureautiques de l'éditeur de Redmond tels que Outlook, Word, PowerPoint et Excel : un plus pour nos clients. »

A propos de la société ELO Digital Office GmbH

AKTEHOM : une prévision de croissance de plus de 10% en 2014

nadine — 2014-02-26T10:11:03Z

AKTEHOM, société de conseil et d'expertise intervenant dans le secteur des sciences de la vie, notamment auprès des industriels de la pharmacie, prévoit une croissance de son activité supérieure à 10% pour l'année 2014. Cette performance atypique dans un climat plutôt morose pour la prestation de services, repose principalement sur l'intégration de trois éléments différentiant : l'innovation, l'implantation régionale et la qualité du recrutement.

Innovation

Depuis sa création en 2005, AKTEHOM se focalise dans l'apport de valeur ajoutée auprès de ses clients pour faciliter l'intégration des évolutions scientifiques, technologiques, règlementaires et humaines qui impactent le domaine des sciences de la vie. Dans ce cadre, AKTEHOM encourage l'ensemble de ses consultants à développer une culture d'innovation orientée sur la découverte de solutions adaptées aux besoins des clients. Pour satisfaire à cet objectif, AKTEHOM dispose en propre des compétences faisant notamment appel aux disciplines scientifiques et technologiques telles que la biologie, la biochimie, la chimie, le développement analytique, les biotechnologies, la pharmacotechnie et les statistiques appliquées. A ces disciplines fondamentales, viennent s'ajouter la maîtrise des affaires réglementaires et des sciences sociales, qui, intégrées à l'ensemble des projets, concourent à la création et l'exploitation de solutions innovantes. L'intérêt suscité auprès de ses clients par les approches innovantes et pragmatiques, initiées en avance de phase, intervient comme l'un des principaux leviers de croissance de la société.

Implantation régionale

La diffusion de ces solutions innovantes est grandement facilitée par le choix d'une proximité géographique avec les clients. Elle repose sur une implantation régionale dont le périmètre d'action, après l'ouverture d'une filiale en Belgique, va s'étendre à l'international. Outre la réactivité des actions, cette approche réduit de manière importante la mobilité inhérente au métier de consultant.

Qualité du recrutement

Dernier levier de croissance, la qualité du recrutement et l'intégration de nouveaux collaborateurs intervient comme un enjeu stratégique pour AKTEHOM. L'adéquation des compétences techniques et humaines aux missions, ainsi que la complémentarité des savoirs faire et savoir-être, sont des éléments majeurs qui déterminent la croissance de la société. Pour satisfaire à son objectif de croissance, AKTEHOM prévoit en 2014 le recrutement de huit consultants confirmés et seniors, en CDI. De formation supérieure, scientifique ou technique, et maîtrisant les grands processus pharmaceutiques et biotechnologiques, ces nouveaux collaborateurs seront intégrés au sein de l'équipe pour consolider le développement de la société AKTEHOM.

A propos d'AKTEHOM

La société AKTEHOM, cabinet de conseil et d'expertise, accompagne les industriels de la pharmacie et des biotechnologies dans la maîtrise de leurs procédés de fabrication et dans la compréhension du produit et du procédé dans un objectif qualité permettant de garantir la sécurité du patient. AKTEHOM s'oriente depuis sa création dans l'apport de valeur ajoutée à ses clients pour leur permettre d'intégrer les évolutions techniques, règlementaires, scientifiques et humaines.

http://www.aktehom.com/

LivePerson présente sa solution de conversion cross-canal

nadine — 2013-09-24T15:16:22Z

A l'occasion du salon E-Commerce Paris 2013, LivePerson, l'un des principaux fournisseurs de solutions d'engagement en ligne, présente sa solution de conversion cross-canal.

Il s'agit d'une Solution as a Service destinée à augmenter les taux de conversion des sites e-commerce.

L'offre repose sur l'expertise de LivePerson en matière d'engagement des internautes. La relation est établie avec eux en temps réel, au bon moment et en fonction de leur comportement lors de leur visite sur les sites et des données qu'ils génèrent (comme par exemple : d'où ils viennent, qui ils sont, qu'est-ce qu'ils font sur le site, fréquence de ses visites, données démographiques … etc.). La façon dont LivePerson permet d'engager le contact avec l'internaute dépend du résultat temps réel de l'étude de ces données comportementales. Grâce à ce ciblage extrêmement fin l'engagement est très personnel et a beaucoup plus de chances d'arriver rapidement à une conversion.

Les atouts de cette solution résident également dans sa flexibilité pour la gestion des campagnes. La segmentation des internautes (suivant toutes les données récoltées) et réalisée lors du ciblage permet une gestion des campagnes très efficace. Il est possible par exemple de créer très facilement une offre contextuelle et personnalisée à un visiteur particulier selon son historique de visite, les mots clés utilisés dans sa recherche sur internet, sa localisation géographique ou encore sa navigation sur le site. Sans cet outil, les équipes web marketing doivent demander à leur département informatique de développer une application spécifique, ce qui est souvent très long et couteux.

L'offre a été bâtie et cible en priorité les secteurs de la Banque, de l'Assurance, des Télécommunications, des voyages et loisirs. On assiste en effet sur ces secteurs à une envolée des coûts d'acquisition de nouveaux clients, due à une concurrence de plus en plus rude. Ce coût peut par exemple atteindre jusqu'à 500 € pour un seul nouveau client dans le domaine des banques en ligne. De plus la majeure partie de ce coût provient de l'acquisition du trafic. Le coût de conversion du visiteur en client est bien moindre. C'est sur ce deuxième point que LivePerson propose d'agir, ses outils étant spécialisés dans ce domaine.

« Du fait d'une concurrence accrue et des enjeux liés la profitabilité de l'e-commerce, il devient prioritaire d'augmenter la conversion du trafic plutôt que de dépenser toujours plus dans son acquisition », rappelle Marc Saint-Cirgue, Directeur de LivePerson pour la France, la Belgique et la Suisse. « De nombreuses activités en ligne disposent du potentiel pour augmenter leurs taux de conversion : LivePerson met à leur disposition le service approprié pour y parvenir grâce à son expérience dans le real-time marketing et sa maitrise des technologies de targeting et d'engagement en ligne ».

La solution de LivePerson est proposée en mode « performance obtenue ». Sa facturation est liée à l'augmentation du taux de conversion et à l'augmentation du chiffre d'affaires du site e-marchand. Il n'y a pas de risque d'investissement non rentabilisé.

« Avec cette offre, LivePerson permet d'obtenir des conversions supplémentaires et non pas uniquement l'utilisation d'un logiciel », précise Marc Saint-Cirgue.

A propos de LivePerson,

LivePerson est l'éditeur d'une plate-forme disponible dans le Cloud, permettant la mise en relation proactive et en temps réel avec les consommateurs, via le tchat, la voix, et des contenus poussés au bon moment, à travers les sites Web, les réseaux sociaux et les mobiles. Cet « engagement au dialogue en ligne intelligent » repose sur l'analyse des comportements en temps réel, afin de garantir des mises en relation fondées sur une parfaite compréhension des objectifs métiers et des besoins clients.

Site web : http://www.liveperson.com/fr

Voir en ligne : Cloud Computing

Dialight aide Forth Ports à remporter un prix d'écologie

nadine — 2013-06-18T12:20:04Z

Dialight aide Forth Ports à remporter un prix d'écologie
Trois sites portuaires éclairés avec des LED : entre 60% et 75% d'économie d'énergie
Paris, le 17 juin 2013 - Dialight, leader mondial de l'innovation dans la technologie appliquée aux LED, annonce qu'en mars 2013, son client Forth Ports, l'une des plus importantes entreprises portuaires du Royaume Uni, a reçu le prix de l'entreprise la plus verte d'Edinbourg, notamment grâce à l'éclairage des quais de Leith avec des luminaires à LED Dialight. La Chambre de Commerce d'Edinbourg a récompensé le gain de luminosité autant que l'aspect écologique.
Un hangar de stockage en vrac, un atelier de mécanique et un terminal d'embarquement pour les passagers de navires de croisière sont ainsi passés à l'éclairage à LED.
Auparavant, même en plein jour, il était difficile d'éclairer le hangar de stockage en vrac avec des lampes à vapeur de sodium haute pression 400W. La chaleur qu'elles généraient brûlait la poussière de fret sur les verres en polycarbonate et altérait considérablement leur performance. Chaque lampe consommait 440W environ. Leur remplacement était un réel défi car il imposait de vider entièrement le hangar. Il fallait donc trouver une solution pour laquelle la maintenance serait très limitée.
Dans l'atelier de mécanique, les douze lampes à vapeur de sodium haute pression mettaient 30 minutes à s'allumer après avoir été éteintes. Elles devaient être fréquemment changées et cela impliquait que le sol soit débarrassé de tout encombrement, pour faire intervenir une table élévatrice.
Dans le terminal d'embarquement de passagers, le remplacement impliquait trois personnes et une table élévatrice, ainsi que deux véhicules empruntant un chemin communal ; la table était démontée pour franchir la porte, puis remontée à l'intérieur : une organisation à synchroniser avec les départs des bateaux de croisière et les horaires du personnel. De fait, les lampes en panne pouvaient attendre un certain temps avant d'être remplacées.
Dans un tel environnement, assimilable à un espace de stockage d'aliments en vrac pour le hangar, où l'inflammation spontanée est possible, il était essentiel de choisir un système de luminaire sûr, même en présence d'aliments, permettant d'éviter l'accumulation de poussière et conforme aux règles de sécurité alimentaire. Les treize lampes à vapeur de sodium haute pression ont été remplacées par huit luminaires à LED high bays DuroSite® Series 172W de Dialight tandis que l'atelier mécanique et le terminal d'embarquement étaient équipés de luminaires à LED high bays 150W.
La mise en place de l'éclairage à LED Dialight a généré des économies d'énergie à hauteur de 75% dans le hangar et 60% dans les deux autres sites, et autant de réduction d'émissions carbones. De plus, le besoin de maintenance est éliminé avec des luminaires garantis 5 ans sans panne. Pour finir, l'allumage instantané permet d'allumer et d'éteindre autant que c'est nécessaire, ce qui contribue aux économies d'énergie.
Mais le plus marquant pour les utilisateurs est la qualité de l'éclairage à LED, tout particulièrement dans le hangar. Le meilleur rendu des couleurs contribue à améliorer le contrôle qualité des produits stockés.
L'atelier profite également du meilleur rendu des couleurs, qui se rapproche de la lumière naturelle, et qui est très apprécié des travailleurs, particulièrement la nuit. Il profite aux métiers de l'électricité, pour lesquels il est important de bien identifier la couleur des différents fils.
Quant au terminal d'embarquement pour les croisières, les voyageurs bénéficient d'une belle lumière blanche dans le sas de sécurité.
« En tant que grand groupe portuaire britannique, les questions environnementales nous tiennent à cœur. Nous sommes ravis d'avoir baissé notre consommation électrique tout en éliminant la maintenance et les causes d'interruption de travail. Nous allons travailler plus efficacement et à la fois minimiser notre impact sur l'environnement. Nous étudions désormais quels autres sites nous pouvons équiper » témoigne Dr. Derek McGlashan, Environment and Energy Manager, Forth Ports Limited.

A propos de Dialight
Dialight plc (LSE : DIA.L) est le leader de la révolution de l'éclairage industriel à travers le monde. Grâce à sa technologie de pointe, Dialight fabrique des solutions d'éclairage LED haute spécificité conçues pour l'industrie, le commerce, les zones dangereuses (ATEX), les infrastructures et les transports afin de réduire de façon considérable les cycles de maintenance et la consommation énergétique, tout en améliorant la sécurité et en facilitant le recyclage. Le siège de Dialight est au Royaume-Uni et l'entreprise est présente dans les pays suivants : France, Etats-Unis, Royaume-Uni, Danemark, Allemagne, Australie, Japon, Malaisie, Singapour et Mexique.
Pour plus d'informations sur la gamme complète de solutions d'éclairage à LED de Dialight pour applications industrielles, notamment sur les fichiers IES, les rapports LM79 et les fiches techniques des produits : http://fr.dialight.com/

LivePerson devient membre associé de la Fevad

nadine — 2013-04-19T09:08:15Z

LivePerson devient membre associé de la Fevad

Paris, le 17 Avril 2013 – LivePerson, l'un des principaux fournisseurs de solutions d'engagement en ligne, annonce aujourd'hui son adhésion à la Fevad comme membre associé.
Créée en 1957, la fédération e-commerce et vente à distance (Fevad), a pour vocation de fédérer l'ensemble des acteurs du e-commerce et de la vente à distance, quels que soient le secteur et le support de communication utilisés.
Aujourd'hui, l'organisme regroupe près de 560 entreprises et plus de 800 sites internet, dans le domaine de la vente aux particuliers (BtoC), de la vente aux professionnels (BtoB) ou encore celui de la vente entre internautes (CtoC).
Parmi ses membres figurent les grandes enseignes de vente à distance, les principaux spécialistes de la vente sur internet (pure-players) ainsi que de très nombreux sites de e-commerce issus d'enseignes du commerce de détail, de la presse ou du luxe.
La Fevad accueille également des entreprises partenaires du e-commerce et de la vente à distance, fournisseurs ou prestataires, qui souhaitent contribuer à l'action en faveur du développement du secteur à travers leur engagement dans la Fédération.
C'est ainsi que LivePerson vient de rejoindre la Fevad, avec le statut de membre associé.
Faire partie de la Fevad est à la fois une reconnaissance et un gage de qualité pour les services proposés par LivePerson.

A propos de LivePerson,

Site web : http://www.liveperson.com/fr

Voir en ligne : Cloud Computing